Política de Privacidad

1. Introducción

En SISTEMSGG SAC (en adelante "SystemsGG", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nosotros:

3.1 Información que proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono
• Datos empresariales: nombre de la empresa, RUC (si aplica)
• Información del proyecto: tipo de proyecto, descripción, presupuesto aproximado
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto

3.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla, idioma preferido

3.3 Información de terceros

• Google Analytics: estadísticas de uso del sitio web
• Google Ads: datos de conversión para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• ✓ Responder consultas: gestionar y responder a las solicitudes de cotización e información que nos envíes.
• ✓ Prestación de servicios: desarrollar y entregar los proyectos contratados.
• ✓ Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestros servicios, promociones u ofertas (solo si has dado tu consentimiento).
• ✓ Mejora del sitio web: analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario y el contenido.
• ✓ Publicidad personalizada: mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros como Google Ads.
• ✓ Obligaciones legales: cumplir con requerimientos legales, fiscales o regulatorios aplicables.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de nuestros formularios
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato de servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

6. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email, análisis)
• Plataformas publicitarias: Google Ads para medir conversiones y mostrar anuncios relevantes
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con estándares de seguridad adecuados.

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:

• Duración de la relación comercial
• Obligaciones legales de conservación de datos
• Períodos de prescripción para posibles reclamaciones

8. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de hola@systemsgg.com.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Monitoreo continuo de sistemas

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: